以下是word文檔打不開的兩個很大可能的原因：

1、病毒影響電腦中所有exe文件后，導致打開word打不開怎么辦,一般會產生Microsoft office word遇到問題需要關閉的提示，甚至重裝office word都不能解決word文檔打不開的問題。

2、word文件打不開，提示以Word安全模式打開，可能是normal.dot模板損壞了。

對應word文檔打不開的解決辦法：

一、如果是電腦感染病毒，使用用金山衛士的木馬查殺，可以幫助你解決病毒引起的打開word文件打不開問題。

1、進入主界面進入【查殺木馬】

2、然后點擊【快速掃描】即可

二、如果是Word模板出現問題， 打開開始菜單——在“運行”里輸入 %appdata%\microsoft\templates，找到“normal.dot”刪除，即可解決word文件打不開的問題。
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